Pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti opisuju kako onyx-peak prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge. Vaša privatnost nam je iznimno važna i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

onyx-peak
Ulica Zelenog Vrha 42
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, sadržaj poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i komunikacija s vama
• Pružanje zatraženih usluga
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Zaštita naših legitimnih interesa

Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Vaše privole koju dajete prilikom slanja upita
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
• Ispunjavanja zakonskih obveza
• Našeg legitimnog interesa za poboljšanje usluga, uz osiguranje da vaša prava i slobode nisu ugroženi

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni. Podaci o upitima čuvaju se do 3 godine od posljednje komunikacije, osim ako zakonske obveze zahtijevaju duže čuvanje.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo s trećim stranama za njihove marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti sa:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika)
• Nadležnim tijelima kada je to zakonom propisano
• Profesionalnim savjetnicima (odvjetnici, računovođe) po potrebi

Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi podataka u određenim slučajevima
• Pravo na povlačenje privole: možete u bilo kojem trenutku povući danu privolu

Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Pristup podacima ograničen je samo na osobe kojima je to potrebno za obavljanje njihovih poslova.

Prijenos podataka izvan EU

Vaše osobne podatke primarno obrađujemo unutar Europske unije. Ako je prijenos izvan EU nužan, osiguravamo da su poduzete odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

Prava na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s primjenjivim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska

Izmjene pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti mogu se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene. Preporučujemo redovito pregledavanje ovih pravila.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili ostvarivanje vaših prava, molimo kontaktirajte nas putem e-maila: [email protected]

Posljednja izmjena: kolovoz 2026.